กดปุ่มด้านบนเพื่อเปิดหน้าสมาชิก จากนั้นกรอกข้อมูลบัญชีตามที่ระบบร้องขอ หากเข้าสู่ระบบไม่ได้ ให้ตรวจสอบภาษาของแป้นพิมพ์ ตัวพิมพ์เล็ก-ใหญ่ และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตก่อนลองอีกครั้ง
ใช้เมนูลืมรหัสผ่านในหน้าสมาชิก หรือติดต่อทีมดูแลผ่านช่องทางหลักเพื่อยืนยันตัวตน หลีกเลี่ยงการให้รหัส OTP รหัสผ่าน หรือข้อมูลการเงินแก่ผู้ที่ติดต่อมาโดยไม่ได้ร้องขอ